Garantie

Bij Albert Anton zijn we toegewijd aan het leveren van hoogwaardige sieraden die met vakmanschap en zorg zijn gemaakt. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Daarom bieden we een garantie op al onze sieraden om je gemoedsrust te geven bij het winkelen bij ons.

• Gold Plated 6 maanden
• Gold Vermeil 12 maanden
• 14K Solid Gold 12 maanden

Neem contact met ons op via customerservice@albertanton.nl en we zullen jouw garantieaanvraag in behandeling nemen. Onze garantie dekt geen schade als gevolg van het dagelijks gebruik, onjuist gebruik, misbruik, verwaarlozing of ongelukken. Daarnaast valt het verliezen van sieraden niet onder de garantievoorwaarden. Voeg de volgende informatie toe in jouw aanvraag: 

• Ordernummer en volledige naam
• Foto/video van het beschadigde product
• Een korte omschrijving van het probleem

Kwaliteitsgarantie
Wij garanderen dat al onze sieraden zijn vervaardigd met materialen van de hoogste kwaliteit. Elk stuk is zorgvuldig geïnspecteerd en voldoet aan strenge kwaliteitsnormen voordat het wordt verzonden. Mocht je toch een defect of een fabricagefout ontdekken, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op en we zullen het probleem kosteloos voor je oplossen. Dit kun je doen door een mail te sturen naar customerservice@albertanton.nl met de volgende informatie:

• Ordernummer en volledige naam
• Foto/video van het beschadigde product
• Een korte omschrijving

Retourneren en restitutie
Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige restitutie. Zorg ervoor dat het artikel in de originele staat wordt geretourneerd, inclusief alle originele verpakkingen en labels. Kijk voor meer informatie op onze retourpagina.

Neem contact op met onze klantenservice via customerservice@albertanton.nl voor alle garantiegerelateerde vragen of om een claim in te dienen. We staan altijd klaar om je te helpen en streven ernaar om eventuele problemen snel en naar tevredenheid op te lossen. Vergeet niet de volgende informatie toe te voegen:

• Ordernummer en volledige naam
• Foto/video van het beschadigde product
• Een korte omschrijving