Verzending en retourneren

Verzending

1. Verzendingsopties
   Bij Albert Anton streven we ernaar om jouw bestelling snel en veilig bij je af te leveren. We bieden verschillende verzendopties aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past. Tijdens het afrekenen kun je de beschikbare verzendmethoden en bijbehorende kosten bekijken.

2. Verwerkingstijd
   We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van jouw bestelling zullen we deze binnen 1 dag verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren tijdens drukke periodes. Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat je de status van je pakket kunt volgen.

3. Verzendbestemmingen
   Wij verzenden onze sieraden naar Nederland en België. Als jouw land niet in de lijst van beschikbare verzendbestemmingen staat, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden.

4. Kosten
   Alle orders vanaf €75,- worden gratis verzonden. Voor orders minder dan €75 euro zullen we verzendkosten in rekening brengen.

Retourneren

1. Tevredenheidsgarantie
   Bij Albert Anton willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een retourbeleid aan. Je kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige restitutie van het aankoopbedrag.

2. Retourvoorwaarden
   Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in de originele staat zijn, ongedragen en onbeschadigd, en in de originele verpakking met alle bijbehorende labels. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor jouw rekening zijn, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

3. Retourproces
   Neem contact op met onze klantenservice via customerservice@albertanton.nl om een retourzending aan te vragen. Zorg ervoor dat je je ordernummer en reden van retour vermeldt. Ons klantenserviceteam zal je voorzien van verdere instructies over het retourproces. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de verwerking van de restitutie.

Neem bij vragen over verzending of retourneren contact op met onze klantenservice via customerservice@albertanton.nl We staan altijd klaar om je te helpen en een positieve winkelervaring te bieden